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Les villages vacances VTF vous accueillent été comme hiver, en formule pension complète ou location en France pour des vacances tout compris en famille ou entre amis

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Villages vacances tout compris en France et séjours à l’étranger

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Participants
adultes
enfants (- 16 ans)

Enfant : si la date de naissance n'est pas renseignée, la personne sera considérée comme un adulte

Dernières infos suite à l'Épidémie de Covid-19

Rédigé le 08/01/2021

Rédigé le 8 janvier 2021

 

Suite à l’annonce du Gouvernement de ce jeudi 7 janvier, la fermeture de nos villages de vacances que nous subissons depuis le 30 octobre est maintenue pour des raisons sanitaires à minima jusqu’au 13 février 2021.

De ce fait, et nous le regrettons vivement, tous les séjours sont annulés jusqu’à cette date.

C’est pour vous comme pour nous une grande déception de ne pouvoir partager avec vous ces moments de vacances tant attendus.

Nous allons donc très prochainement vous contacter pour vous proposer, au choix :

Pour les séjours prévus après le 13 février, toute nos équipes ont hâte de vous accueillir et sont prêtes pour vous garantir un séjour en toute sécurité. Toutefois, si nous n’étions pas autorisés à ouvrir à partir de cette date, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé(es).

Aussi, nous vous remercions donc de ne pas appeler nos équipes commerciales pour toutes questions relatives sur votre séjour.

Nous espérons vivement vous retrouver très prochainement dans l’un de nos villages de vacances VTF et dans cette attente, nous vous souhaitons une très belle année 2021. Qu'elle nous permette de vous retrouver pour vivre de belles vacances !

 

Bien à vous,

Les équipes de VTF

 

Rédigé le 24 novembre 2020

 

Mesdames, Messieurs, Chers(es) Fidèles de VTF

Suite à l'annonce du Président de la République de ce mardi 24 novembre, la fermeture administrative de nos villages vacances que nous subissons depuis le 30 octobre est donc maintenue pour des raisons sanitaires à minima jusqu'au 20 janvier 2021.

De ce fait, et nous le regrettons vivement, tous les séjours sont annulés du 19 décembre 2020 au 20 janvier 2021 dans un 1er temps. 

C'est pour vous comme pour nous une grande déception de ne pouvoir fêter ensemble ces moments de partage en famille tant attendus.

Quelles sont les conséquences de cette annulation sur les règlements effectués pour ce séjour ? 

Afin de gérer au plus vite les quelques 900 dossiers de réservation enregistrés pour les fêtes de fin d'année, VTF se mobilise dans un 1er temps pour traiter prioritairement les dossiers des séjours de décembre. Les clients ayant réservé des séjoours en janvier seront informés 1ère quinzaine de décembre.

 

Aussi nous vous remercions donc de ne pas appeler nos conseillères de vente pour toutes questions relatives à votre demande de remboursement.

Nous vous rappelons que notre brochure été 2021 sera feuilletable en ligne dès le 8 décembre et les pré-ventes démarreront dès le 15 décembre. L'occasion de préparer et réserver vos prochaines vacances chez VTF.

Nous espérons vivement vous retrouver prochainement dans l'un de nos villages vacances VTF, et dans cette attente, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.

Bien à vous,

Toutes les équipes de VTF

 

Rédigé le 17 novembre 2020

 

Cher.e.s client.e.s,

L’ensemble de nos village de vacances ont fermé leurs portes comme prévu à la fin des vacances de la Toussaint. La ré-ouverture est prévue le samedi 19 décembre pour les fêtes de fin d’année de Noël et du Nouvel An. Si vous avez réservé un séjour pour les réveillons et que nous ne sommes pas autorisés à ouvrir, nous vous tiendrons informés début décembre des modalités de remboursement ou report de vos règlements.

Pour réserver votre prochain séjour de l’hiver, vous pouvez le faire soit :

Une hésitation pour réserver ? L’extension « sérénité spéciale Covid19 » de notre plan d’annulation vous permet d’annuler ou reporter votre séjour si vous ne pouvez pas séjourner dans notre village pour des raisons sanitaires. Extension à consulter ici

Sachez également que pour garantir votre sécurité et respecter les directives des autorités gouvernementales, notre protocole sanitaire pour l’Hiver 2020-2021 a été adapté pour permettre à chacun de profiter pleinement de ses vacances et de toutes les prestations : restauration, clubs enfants, animations et activités selon les règles sanitaires en vigueur.

Nos équipes se préparent pour vous accueillir sur nos villages cet hiver Liste des villages ouverts et comme toujours vous y retrouverez sourires, compétence et convivialité.

 

Vous remerciant de la confiance que vous nous accordez,

Bien à vous,

Toutes les équipes de VTF

 



Rédigé le 15 septembre 2020

Cher.e.s client.e.s,

Nous espérons que vous avez passé un bel été et que vous vous portez bien ainsi que vos proches.

Nos équipes ont été heureuses d’accueillir en toute sécurité nos nombreux vacanciers cet été dans nos villages de vacances.

Afin de vous permettre de réserver en toute tranquillité vos prochaines vacances pour l’Automne, nous avons mis en place une "Extension sérénité" spéciale Covid-19 :

Si vous ne pouvez séjourner dans nos établissements pour des raisons sanitaires (interdiction de circuler, un des participants inscrit sur le dossier est atteint de la COVID-19, confinement de l’un des participants du dossier imposé par les autorités, mise en quarantaine d’un participant du dossier, lieu de séjour est décrété non accessible par les autorités)
En souscrivant au plan annulation VTF, vous avez la possibilité :

(→ je consulte les CGV pour en savoir plus sur le plan annulation)

Cette extension est valable pour les séjours entre le 19/09/20 et le 8/05/21, réservés avant le 30/10/20

Nous vous rappelons également que notre protocole sanitaire renforcé est toujours en vigueur sur nos villages de vacances de vacances afin de vous garantir un accueil en toute sécurité, que nous revisitons régulièrement en fonctin des annonces des autorités sanitaires.

Découvrez notre protocole sanitaire

 

Bien à vous, 

Toutes les équipes VTF
 


Rédigé le 9 juin 2020


Cher.e.s client.e.s,

Suite aux dernières annonces du gouvernement en date du 2 juin permettant aux Français de partir en vacances cet été sans limitation de distance la plupart de nos villages de vacances en seront ouverts à partir du 20 juin 2020 (voir liste des ouvertures villages). En revanche nos départs à l’étranger sont toujours suspendus jusqu’à nouvel ordre.

 

Est-ce que je peux bénéficier d’un a-valoir ?

Seules les annulations pour raison Covid-19 permettent d'obtenir un a-valoir selon l'ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 et valables pour les raisons ci-après :

 

Pour cet été, quelles mesures sanitaires avez-vous mises en place sur vos villages de vacances ?

Afin de vous garantir un accueil en toute sécurité, nous avons adapté nos services et renforcé nos mesures d’hygiène.

Découvrir le protocole sanitaire

 

Je souhaite annuler mon séjour pour une autre raison

Les conditions d’annulation indiquées dans nos conditions générales de vente sont donc applicables.

Consulter les conditions générales de ventes

 

Nous vous remercions vivement pour la patience et la compréhension que vous nous avez témoignés durant cette période.

Bien à vous,

Toutes les équipes VTF

 


Rédigé le 27 avril 2020

Cher.e.s client.e.s,

Tous nos établissements de vacances en France sont fermés jusqu’au 20/06 et nos départs à l’étranger annulés jusqu’à nouvel ordre.

Nous vous remercions vivement pour la patience et la compréhension que vous nous avez témoignés durant cette période.

Les équipes de VTF travaillent à la future réouverture de nos établissements que nous espérons au plus vite en juin. Tous nos séjours à partir de cette date sont donc maintenus.

Prenez soin de vous et de vos proches !

Bien à vous,
Toutes les équipes VTF

 

Vous souhaitez des nouvelles de votre séjour OU annuler votre séjour en France


Vous souhaitez connaître les modalités d’annulation d’un séjour lié à l’épidémie ?


Quels sont les séjours concernés par cette ordonnance ?


Pour quel motif ?


Pour quelle période de notification ?


Quelles sont les obligations de VTF ?


 Comment utiliser mon a-valoir ?


Cet avoir est-il remboursable ?

 


Vous souhaitez nous contacter ?

Toutes nos agences sont actuellement fermées à l'accueil du public mais vous accueillent par téléphone dès le lundi 18 mai à 8h30 au 04 42 123 200. Pour toute demande sur un dossier en cours merci d'adresser un mail à suividedossier@vtf-vacances.com



Rédigé le 15 septembre 2020

Cher.e.s client.e.s,

Nous espérons que vous avez passé un bel été et que vous vous portez bien ainsi que vos proches.

Nos équipes ont été heureuses d’accueillir en toute sécurité nos nombreux vacanciers cet été dans nos villages de vacances.

Afin de vous permettre de réserver en toute tranquillité vos prochaines vacances pour l’Automne, nous avons mis en place une "Extension sérénité" spéciale Covid-19 :

Si vous ne pouvez séjourner dans nos établissements pour des raisons sanitaires (interdiction de circuler, un des participants inscrit sur le dossier est atteint de la COVID-19, confinement de l’un des participants du dossier imposé par les autorités, mise en quarantaine d’un participant du dossier, lieu de séjour est décrété non accessible par les autorités)
En souscrivant au plan annulation VTF, vous avez la possibilité :

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