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They trust us! Reviews of VTF holiday villages

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At VTF Vacances, we love to know if our holidaymakers have enjoyed their stay: whether they appreciated their accommodation, the comfort of their lodging, the on-site facilities, the meals, the adult activities, the kids’ clubs, the services… These feedbacks are valuable because they help other holidaymakers make the right choice and allow us to improve whenever necessary.

The comprehensive services offered by VTF for worry-free holidays

They trust us! VTF is rated 3,9/5 by
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3,8 /5 Hébergement

4,3 /5 Accueil et convivialité

4,5 /5 Taux Recommandation

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Average 3,9 /5 based on 87 reviews

Testimonials and experiences from our clients

How are reviews collected?
A quality survey is sent by email to all our guests at the end of their stay to assess their satisfaction. For this, we work with our partner Qualitelis® to ensure the collection and authenticity of the reviews gathered.
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89% of our customers recommend us

The 87 customer reviews with comments

VTF establishment(s):

Sort by:

SEBASTIEN M.

Doucy Valmorel - Les Carlines VTF holiday village · Savoy

7 night(s) - February 2026

Published on February 2026

Déçevant; L'infrastructure est bien mais il y a un manque d'organisation , de coordination dans le personnel qui semble être multitache et fait ce qu'il peut. Pour les repas attente trop longue pour réapprovisionnement, les desserts sont à peine décongelés (tartes, crème...), les entrées sont identiques toutes la semaine et le vendredi semble être un mix des restes de la semaine. cette semaine avons eu 2 fois du bourguignon...pas de fromage le midi. Le matin, 2 crépières envahient d'emblée par les mêmes et les enfants qui en mettent partout.... il serait plus simple d'en faire d'avance et que nous les réchauffions cela satisferait plus de monde et meilleur hygiène. Résultat, sur 7 que nous étions, 4 ont été malades (vomissements) et nous ne sommes pas les seuls. Bonne situation dans la station mais il faut 40 mn pour accéder au domaine de Valmorel, un télésiège et 2 tire- fesses dont un assez brutal pour les enfants et c'est un peu long.

3,3

Accueil et convivialité 3,8

Hébergement 3,8

Equipements et services 3,4

Services 3,2

Animations 2,5

Restauration 3,1

MARIELLE A.

Doucy Valmorel - Les Carlines VTF holiday village · Savoy

7 night(s) - February 2026

Published on February 2026

C’était notre deuxième année au VTF les Carlines. VTF reste convivial et familial mais cette année grosse déception concernant l’alimentation. Pas assez de moyens pour combler tout le monde. Les repas font vraiment cantine. La vaisselle « propre » est sale. Absence de petites cuillères toute la semaine. Nous adorons cette station mais sommes en réflexion si nous reviendrons au VTF. Piscine et spa très propre c’est clairement le +

2,4

Accueil et convivialité 3,8

Hébergement 1,3

Equipements et services 3,2

Services 3,8

Restauration 1,6

Garance D.

Doucy Valmorel - Les Carlines VTF holiday village · Savoy

7 night(s) - February 2026

Published on February 2026

Beaucoup de problèmes : ascenseur en panne et non réparé. Difficile quand on est au 2ème étage. Beaucoup de manques en restauration : manque de brocs, de petites cuillères, de pailles au bar. Petit déjeuner à 9 h : plus grand chose. Plus d'appareil pour faire des œufs à la coque, Certains matins plus de pate à crêpes en milieu de petit déjeuner, etc... L'année dernière nous étions là et il y avait des appareils pour faire une raclette, cette année rien... Les plats proposés étaient très quelconques. En conclusion, très déçue par rapport à l'année dernière. Club enfants bien.

2,9

Accueil et convivialité 3,8

Hébergement 2,5

Equipements et services 1,9

Services 1,3

Animations 3,6

Restauration 1,5

Jean-Philippe P.

Doucy Valmorel - Les Carlines VTF holiday village · Savoy

7 night(s) - February 2026

Published on February 2026

Après la déception de l'attribution d'un logement différent que celui promis, le séjour s'est plutôt bien passé, malgré (ou à cause) des conditions de neige vraiment exceptionnelles

3,3

Accueil et convivialité 4,1

Hébergement 1,6

Equipements et services 4,1

Services 4,1

Animations 5,0

Restauration 3,2

HELENE D.

Doucy Valmorel - Les Carlines VTF holiday village · Savoy

7 night(s) - February 2026

Published on February 2026

Séjour très sympa en famille

4,6

Accueil et convivialité 5,0

Hébergement 5,0

Equipements et services 5,0

Services 5,0

Animations 5,0

Restauration 3,6

Clarisse D.

Doucy Valmorel - Les Carlines VTF holiday village · Savoy

7 night(s) - February 2026

Published on February 2026

Le centre est propre et bien situé. Nous avons pu profiter d’une piscine chaude et peu profonde, parfaite pour les enfants en bas âge. Le jacuzzi était chaud et propre également. La chambre et le balcon sont spacieux. La nourriture est bonne et variée. Le personnel est très agréable.

4,9

Accueil et convivialité 5,0

Hébergement 4,4

Equipements et services 5,0

Services 5,0

Restauration 4,9