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Ils nous font confiance ! Avis sur les villages vacances VTF

Découvrez comment nos clients ont vécu leur expérience dans nos établissements VTF...
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Pourquoi choisir VTF pour vos prochaines vacances ?

Chez VTF Vacances, on aime savoir si nos vacanciers ont passé de belles vacances : s’ils ont apprécié leur lieu de séjour, le confort de leur hébergement, les infrastructures sur place, les repas, les animations adultes, les clubs enfants, les services… Ces retours d'expérience sont précieux car ils aident les autres vacanciers à faire le bon choix et nous permettent de nous améliorer lorsque c'est nécessaire.

Ils nous font confiance ! VTF est notée 4,2/5 par
nos clients vacanciers !

4,1 /5 Hébergement
4,5 /5 Accueil et convivialité
4,5 /5 Taux Recommandation
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Excellent 4,2 /5 basé sur 123 avis

Témoignages et expériences de nos clients

Comment sont collectés les avis ?

Une enquête qualité de fin de séjour est envoyée par mail à l’ensemble de nos vacanciers afin d’évaluer leur satisfaction. Pour cela nous travaillons avec notre partenaire Qualitelis®, afin d’assurer la collecte et l’authenticité des avis collectés.

Nos clients nous recommandent à 89%
Les 123 avis avec commentaires de nos clients
K
KARIM B.

VTF accueillant, équipe disponible, restauration équilibrée, propreté des chambres. Suggestion d'amélioration : améliorer la fluidité de circulation dans le restaurant en réorganisant les espaces, ajouter une machine à café, prévoir toujours 2 personnes au service le matin à l'entrée du petit déjeuner. Côté animations, les diversifier un peu plus et les rattacher au terroir. Maintenir les activités prévues dans le catalogue VTF et ne pas oublier les activités de bien être (gym, yoga, relaxation,..) en les professionalisant un peu plus. Les transports sur place et les horaires limités sont difficilement compatibles avec des vacanciers non motorisés pour visiter les environs.
3,5
D
DELPHINE C.

Un excellent séjour au VTF LE RAFOUR grâce à une équipe très sympathique, de très belles randonnées raquettes accompagnées avec Thierry, une animation du soir diversifiée, sans oublier le cadre idyllique, de très bons petits plats et buffets, et une Directrice très professionnelle. Nous recommandons avec plaisir 👍
4,9
N
NICOLE H.

Equipe dynamique et agréable
4,8
K
KARIM B.

J'ai séjourné au VTF le Rafour du 16 au 23 mars 2024. Globalement ce séjour a été agréable. Merci à toute l'équipe, de la cuisine au bar en passant par l'accueil et l'animation pour leur gentillesse et leur disponibilité, sans oublier la toute fraîche Directrice, Sandrine, pour son dévouement. Quelques suggestions qui ne remettent aucunement en cause la compétence des personnels : Au niveau restauration, correct et équilibré, quantités suffisantes, juste améliorer les entrées (inventivité, variété). La soupe proposée était froide à plusieurs reprises ce qui occasionnait des bouchons devant le micro ondes pour le réchauffage. Repenser l'organisation de la salle de restauration pour les déplacements : il faudrait je pense déplacer la machine à café de l'entrée car cela occasionne des bouchons le matin à l'entrée et songer à en mettre une deuxième pour éviter l'engorgement car nous étions pas loin de 100 vacanciers. Repenser la géographie des lieux car les gens se croisent sans cesse et se gênent en allant d'un buffet à l'autre avec des couloirs de circulation assez étroits. Prévoir dans la limite du possible toujours 2 personnels à l'entrée du petit déjeuner pour le service. Apposer une affichette au bar à pâtes, pour la composition des sauces. Il faudrait perpétuer la tradition du VTF pour le gâteau du chef en le présentant ce qui permet également de présenter et valoriser les "travailleurs" de l'ombre en cuisine que l'on voit rarement et qui se démènent derrière les fourneaux. Au niveau animations, essayer de les diversifier un peu plus. La seule sortie raquettes de la semaine a été annulée (en même temps, le temps pourri du Lundi matin n'aurait pas permis de l'effectuer je pense). La remplacer par une balade pédestre un autre jour aurait été une bonne initiative. Les animations de la semaine devraient être un peu plus axées sur la découverte du patrimoine local et des environs (balades pédestres, conférence en soirée, contes, histoire locale..). La visite prévue de la ferme n'a pas rencontré beaucoup de succès et a du être annulée (elle était payante à 6e et je pense que cela a refroidi les vacanciers, d'autant plus que ce genre de visites permet à l'agriculteur de vendre ses produits : revoir peut être le principe et instaurer la gratuité pour ce genre de visite comme cela se fait dans d'autres VTF). La sempiternelle remarque des vacanciers au sujet des jeux apéritifs et autres permettant de "gagner" un lot qui se réduit le plus souvent à une bouteille en fin de semaine pour une centaine de participants comme c'était le cas. L'intention est louable car cela crée une bonne ambiance et la convivialité mais ne faudrait-il pas y consacrer un budget un peu plus conséquent en offrant plusieurs lots ? Pour les poubelles de déchets tout venant, trouver une solution pour installer une poubelle dans les locaux intérieurs afin de ne pas être obligé de sortir à l'extérieur pour les jeter. Les activités de réveil musculaire, gym, relaxation, étirements devraient être prévues un jour sur 2 je pense. Cela a manqué. Cela ne remet pas cause bien sûr le plaisir que j'ai eu à effectuer le séjour et d'avoir rencontré des gens sympathiques avec qui nous avons bien rigolé. Cela n'est pas de la responsabilité de VTF, mais je voudrais dire que les horaires de la compagnie de bus venant de Albertville pour rejoindre Arêches (ALTIBUS) et ceux du skibus (navette gratuite) pour accéder à la station ne sont pas adaptées à des vacanciers sans voiture et cela est vraiment dommage.
3,4
E
Eric P.

Très bonnes prestations dans l ensemble.
3,8
T
Therese L.

Etablissement pas trop grand où les petits comme les grands se sentent bien. Ambiance chaleureuse où tout est mis en oeuvre pour nous satisfaire.
4,8
6 Avis sur 123
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