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Découvrez comment nos clients ont vécu leur expérience dans nos établissements VTF
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Pourquoi choisir VTF pour vos prochaines vacances ?
Chez VTF Vacances, on aime savoir si nos vacanciers ont passé de belles vacances : s’ils ont apprécié leur lieu de séjour, le confort de leur hébergement, les infrastructures sur place, les repas, les animations adultes, les clubs enfants, les services… Ces retours d'expérience sont précieux car ils aident les autres vacanciers à faire le bon choix et nous permettent de nous améliorer lorsque c'est nécessaire.
Les services complets offerts par VTF pour des vacances sans souci
Ils nous font confiance !
VTF est notée 3,8/5 par
nos clients vacanciers !
3,4 /5
Hébergement
4,2 /5
Accueil et convivialité
4,5 /5
Taux Recommandation
Moyen
3,8 /5
basé sur 138 avis
Témoignages et expériences de nos clients
Comment sont collectés les avis ?
Une enquête qualité de fin de séjour est envoyée par mail à l’ensemble de nos vacanciers afin d’évaluer leur satisfaction. Pour cela nous travaillons avec notre partenaire Qualitelis®, afin d’assurer la collecte et l’authenticité des avis collectés.
Nos clients nous recommandent à 89%
Les 138 avis avec commentaires de nos clients
F
Frederic V.
7 nuit(s) -
Février 2026
Publié le
Février 2026
12e annee. Problème de personnel au restaurant et au restaurant savoyard (1 employé pour 50 personnes !). Beaucoup de manquement au 2e service. Animation moyenne cette annee.
4,0
X
Xavier I.
7 nuit(s) -
Février 2026
Publié le
Février 2026
Un personnel vraiment proche et sympathique. Que ce soit à la réception, au restaurant ou ailleurs, il y a toujours quelqu’un pour vous renseigner et vous aider.
On croise régulièrement le directeur, qui est très accessible et sympathique.
Je n’étais plus venu au Balcon de Maurienne depuis plus de 20 ans et j’y ai retrouvé tout ce qui me plaisait autrefois.
Nous reviendrons, c’est sûr !
4,8
G
GAEL M.
7 nuit(s) -
Février 2026
Publié le
Février 2026
Un centre trè sbien situé, à proximité de spistes
En revanche, le système de repas à "deux services" atteint parfois ses limites
4,5
M
Marc E.
7 nuit(s) -
Février 2026
Publié le
Février 2026
Excellente localisation, belle station, bon ski, station piétonne, très bon accueil, bonne cuisine.
Seul bémol, le bâtiment mériterait une remise à niveau, mais c'est propre et fonctionnel. Un système de chauffage des chaussures de ski dans les casiers éviterait d'avoir à les monter dans les chambres.
4,1
N
Nicolas D.
7 nuit(s) -
Février 2026
Publié le
Février 2026
Très bon rapport qualité/prix - chambre un peu vieillissante
3,5
A
AMANDINE G.
7 nuit(s) -
Février 2026
Publié le
Février 2026
Séjour durant les vacances scolaires de février 2026
Nous avons passé un séjour agréable, idéalement situé au pied des pistes, ce qui est un vrai plus. Le personnel est particulièrement aimable et professionnel, que ce soit à la réception, les animateurs ou encore les serveurs au restaurant. Les informations sont bien transmis au vacanciers sur les changements d’animation au niveau de la station ! Mention spéciale pour l’organisation du restaurant avec les deux services, qui est une excellente idée pendant les périodes d’affluence.
Concernant les points négatifs : la chambre était spacieuse mais un peu vétuste. Nous avons constaté de la moisissure à certains endroits, notamment au plafond de la douche et sur les joints, ce qui est dommage. Les rideaux ne sont pas suffisamment occultants.
Au restaurant, nous avons ressenti un manque de personnel. Cependant, les équipes présentes ont fait de leur mieux pour compenser et rendre notre séjour agréable. Les repas sont variés, mais le choix reste limité, surtout au petit déjeuner. Une seule crêpière est disponible, ce qui entraîne rapidement une longue file d’attente.
Dans l’ensemble, un bon séjour grâce à l’emplacement et à la gentillesse du personnel les animateurs ramène les enfants au club ESF ce qui nous permets de profiter des pistes un maximum, mais quelques améliorations seraient nécessaires pour une expérience pleinement satisfaisante.
3,7
6 Avis sur 138
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